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FAQ

Preguntas frecuentes sobre la compra

¿Cuáles son las diferencias entre los distintos planes de precios?

Las diferencias entre nuestros planes de precios sólo afectan la Política de reembolso. El plan de 1 mes incluye una garantía de devolución de dinero de 7 días, mientras que los planes de 1 año y de por vida ofrecen un período de reembolso de 30 días. Los planes semanales no son reembolsables, excepto en casos de problemas irresolubles con RecoveryFox AI.

¿Qué métodos de pago ofrecen?

Algunos de los métodos de pago aceptados son: Visa, Mastercard, Maestro, American Express, Discover, JCB, RuPay, UnionPay, PayPal, Apple Pay, Skrill Wallet, Neteller, Alipay y WeChat Pay.
Para ver la lista completa de métodos de pago, por favor visite: https://verifone.cloud/docs/2checkout/Documentation/03Billing-and-payments/Payment-methods

¿Cómo puedo obtener ayuda con mi pedido?

La forma más rápida de obtener ayuda es visitando nuestro Centro de Soporte, donde encontrarás recursos de atención al cliente en línea. Si tu problema no está cubierto, por favor envía un correo a support@wonderfoxrecovery.com con los detalles.

¿Dónde puedo encontrar mi clave de licencia?

Tu clave de licencia de RecoveryFox AI te será enviada por correo electrónico después de que tu pago haya sido procesado exitosamente a través de 2Checkout.

¿Qué hago si no recibo mi código de licencia después de la compra?

Por favor, revisa primero tu carpeta de spam, ya que el correo con tu código de licencia podría haber sido marcado como correo no deseado. Algunos proveedores de correo bloquean mensajes de remitentes desconocidos, así que asegúrate de que puedes recibir correos de @2checkout.com.
Si no recibes el correo dentro de las 24 horas posteriores a la compra o has perdido tu código de licencia, contáctanos en soporte @wonderfoxrecovery.com, y te lo reenviaremos en un plazo de 24 horas.

¿Puedo transferir mi licencia a una nueva computadora?

Desafortunadamente, la transferencia de licencias entre dispositivos no está permitida.
Cada código de registro o clave de licencia está diseñado para usarse en una sola computadora. Compartir o usar el mismo código en varios dispositivos viola nuestro acuerdo de licencia.

¿Cómo registro RecoveryFox AI?

Abre RecoveryFox AI > Haz clic en el botón Registrar en la parte superior de la interfaz de inicio > Copia y pega tu código de licencia y presiona Registrar para activar.

¿Cuánto tiempo tengo para registrar RecoveryFox AI después de la compra?

La clave de licencia de RecoveryFox AI será válida por tiempo ilimitado hasta que sea activada. El período de validez sólo comienza una vez que la clave de licencia es usada para la verificación del código.